Questions fréquentes
Où trouver le QR code ?▸
Le QR est imprimé en bas à droite de tout document officiel FEBI ITC SA. La référence alphanumérique est inscrite juste en dessous.
Que signifie FALSIFIÉ ?▸
Le contenu du document a été modifié après son émission par FEBI ITC SA. Ne l'acceptez pas et contactez immédiatement audit@febiitc.com.
Que faire si c'est ANNULÉ ?▸
Un document annulé ne produit plus d'effet juridique ou commercial. Contactez votre interlocuteur FEBI ITC SA pour un document de remplacement.
Le service est-il gratuit ?▸
Oui, entièrement gratuit, sans inscription et disponible 24h/24, 7j/7. Aucun compte n'est nécessaire.
Comment vérifier sans caméra ?▸
Utilisez la saisie manuelle : tapez la référence imprimée sous le QR code (format FL-AAAA-XXX-NNNNNN-XXXX).
Mes données sont-elles enregistrées ?▸
Non. Aucune donnée personnelle n'est collectée. Les références vérifiées ne sont pas stockées. Aucun cookie n'est posé.
Quels navigateurs supportent le scan QR ?▸
La caméra fonctionne sur Chrome/Edge (mobile et desktop). Safari iOS supporte le scan si l'option est activée. Firefox desktop ne supporte pas BarcodeDetector — utilisez la saisie manuelle.